Doit-on absolument confier sa communication à un prestataire ?

Oui, c’est mon métier de définir des stratégies et de réaliser des actions de communication. Hé, hé, me direz-vous, ce billet est donc forcément biaisé ;-). Peut-être un peu, parce que je tiens à valoriser les compétences et les savoir-faire que j’ai appris et expérimentés, mais je tiens cependant à rester parfaitement honnête !

Donc, quand on est freelance ou TPE, on a besoin de produire ou vendre  avant de dépenser ! On se dit alors souvent qu’on peut créer soi-même son logo, sa plaquette, son blog, sa newsletter… mais est-ce vraiment une bonne idée ?

– Ce n’est pas un gain de temps, bien évidemment, puisque vous seriez plus efficace si vous vous consacriez à votre cœur de business plutôt qu’à des actions de communication que vous ne maîtrisez pas.

– C’est un gain financier, peut-être. Est-ce que ces outils que vous réalisez seront pérennes ? Pas sûr. Si vous les créez vous-même aujourd’hui avec l’objectif de les faire refaire « par un pro » dès que vous aurez un peu développé votre chiffre d’affaires, abstenez-vous !

Je le dis assez souvent, la communication, c’est un métier, ou plutôt, ce sont des métiers. Car vous ne vous adresserez pas aux mêmes personnes si vous devez faire créer un logo ou rédiger une plaquette.

Les sujets que vous devez absolument sous-traiter, à mon sens :
– la création de votre logo
– le graphisme de vos documents papier (les deux à un graphiste, agence ou freelance)
– la rédaction de vos accroches (idéalement à un concepteur rédacteur)
– la rédaction de vos contenus (surtout pour les documents commerciaux papier – on ne peut pas revenir en arrière quand c’est imprimé – ça va de la carte de voeux au catalogue en passant par la classique plaquette commerciale, cela doit être pris en charge par un rédacteur).

Les sujets sur lesquels vous ne devez pas travailler seul :
– la création de votre nom d’entreprise (il n’est pas obligatoire de travailler avec un pro, mais demandez au moins l’avis de votre entourage sur les pistes que vous avez définies !)
– la définition de la ligne éditoriale de votre blog (cela ne coûtera pas cher et vous fera vraiment gagner du temps, dans la durée !).
– la rédaction des contenus de votre site
– les relations presse

Les sujets que vous pouvez conserver : 
– la création de votre blog (si vous souhaitez rester sur un modèle gratuit WordPress, ou si vous êtes développeur ;-))
– l’animation de vos comptes Twitter, Facebook et Google + (avec un bémol : si vous êtes nul en orthographe, vous aurez deux choix, sous-traiter ou vous abstenir ;-))

Les sujets sur lesquels vous devez agir seul :
– les réunions réseau (n’y allez surtout pas accompagné d’un porte-parole ;-))

Et si vous souhaitez vous auto-former, lisez quelques livres ! Je vous conseille « La boîte à outils du responsable communication » de Bernadette Jézéquel et Philippe Gérard chez Dunod, c’est une bible pour les pro comme pour les néophytes. Vous y découvrirez différentes actions de communication et la façon de les mettre en oeuvre. Vous vous rendrez compte aussi que c’est souvent plus compliqué que vous l’imaginiez 😉